Änderung - Change für SAP erstellen
Änderungsverwaltung
Change-Management für SAP mit Hilfe des Helpdesk
Alle Änderungen in
SAP werden als Änderung im Helpdesk verwaltet.
Deshalb sind alle
Änderungen mit dem SAP-Team abzustimmen.
Für die Änderung,
sowieso in Verbindung mit einem Transport wird über den Helpdesk eine Änderung
ausgelöst
Die Vorgehensweise
ist nachfolgend beschrieben.
Vorgehensweise
Change/Änderung anlegen
Allgemein
Für Änderungen, die
nicht rechnungslegungsrelevant oder CO-relevant sind, kann ein Standard-Change
ausgelöst werden.
Im Falle der
Relevanz bitte einen Minor-Change auslösen. Hier wird im Laufe des Changes eine
Genehmigung durch ein Change Advisory Board (CAB) angefordert
Werden die
Auswirkungen weitreichender abgeschätzt, bitte einen Major-Change auslösen, es
erfolgt ebenfalls eine Genehmigung durch ein CAB.
Change/Änderung anlegen
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Kategorie
Arbeitsplatz Software Unterkategorie SAP auswählen, es erscheinen folgende
Auswahlfelder und entsprechende Hinweise
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Bitte Grund für die
Änderung und Auswirkung ausfüllen
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Change/Änderung
senden
Ab jetzt erfolgt die
Interaktion mit dem Agenten.
Im weiteren Verlauf
sind die Felder zur Testdokumentation eingeblendet.
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Bei FI oder
CO-Relevanz und damit Änderungstyp Minor oder Major wird vom Agenten eine
Genehmigung des FI- oder CO- Change Advisory Board angefordert (per Mail)
Nach Genehmigung
kann der Change-Prozess fortgeschrieben werden